南京菲爾德推出的RCU客控制系統(tǒng),全稱為RoomControlUnit即客控制系統(tǒng),是一種專門用于酒店客房的智能化控制和管理系統(tǒng)的簡稱。這種系統(tǒng)通過將客房內的各種設備如燈光、空調、窗簾等連接起來,實現(xiàn)對客房環(huán)境和設施的集中控制。菲爾德RCU客控制系統(tǒng)的主要特點包括:1.智能化:可以通過中控器或移動設備(如手機、平板電腦)進行遠程控制,實現(xiàn)對客房內各種設備的智能化管理。2.節(jié)能環(huán)保:能夠實時監(jiān)測并調整客房內的電器設備狀態(tài),有效地節(jié)約能源,降低運營成本。3.安全保障:具有異常報警功能,可以提高客房的安全性。4.個性化服務:可以根據(jù)客人的需求提供個性化的服務,提升客人滿意度。5.數(shù)據(jù)分析:收集大量的運行數(shù)據(jù),為酒店的精細化管理和決策提供支持??偟膩碚f,菲爾德RCU客控制系統(tǒng)是現(xiàn)代酒店提高服務質量,優(yōu)化運營管理的重要工具??涂叵到y(tǒng)是通過智能傳感器和設備,檢測客人是否在房、房間溫度、燈光等,實時監(jiān)控更細致的客房服務。山西酒店客控系統(tǒng)有哪些
客控系統(tǒng)房控系統(tǒng)是酒店客房控制系統(tǒng)的簡稱,是一種利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成的網絡,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的酒店客房控制系統(tǒng)。房控系統(tǒng)一般分為軟件和硬件兩部分。軟件部分包括客房狀態(tài)顯示、賓客需求處理、服務狀況監(jiān)控、設備情況管理等功能;硬件部分包括RCU控制器、網絡線路、傳感器等設備。房控系統(tǒng)的特點如下:1.智能化:系統(tǒng)能夠自動識別賓客需求,如通過RCU控制器感知房間的燈光、溫度、濕度等參數(shù),自動調節(jié)環(huán)境狀況。2.網絡化:系統(tǒng)能夠實現(xiàn)遠程控制和監(jiān)控,管理層可以通過中控系統(tǒng)對客房設備及內部資源進行實時控制分析。3.安全性:系統(tǒng)具有嚴格的安全控制機制,對客房狀態(tài)、賓客隱私等敏感信息進行保護。4.節(jié)能環(huán)保:通過智能化控制,系統(tǒng)能夠有效地節(jié)約能源,減少碳排放,實現(xiàn)綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展。5.高效便捷:提高酒店的服務質量和客戶滿意度,使酒店的運營更加高效和便捷。酒店業(yè)智能化提高管理水平和服務質量。陜西智能辦公客控系統(tǒng)廠AI客房應用于無人酒店,實現(xiàn)全程無人值守的住宿體驗??腿送ㄟ^手機APP或其他方式便捷高效完成入住和退房。
菲爾德客控系統(tǒng)售中服務:
1)硬件、軟件安裝及調試:售前調試合格才出貨,安裝過程中貼心指導,售后出現(xiàn)任何非人為損壞原因不能正常運行的,公司負責指導排查原因解決問題。
2)確定培訓計劃,建立培訓網絡:公司內部,代理公司及三方安裝施工公司等相關人員培訓考核。
3)甲方使用系統(tǒng)員工培訓,電腦基本操作培訓,設備操作及日常維護,軟件功能操作,數(shù)據(jù)流程簡介,系統(tǒng)管理員培訓。
4)安排系統(tǒng)投入運行后的相關工作,與酒店對整個系統(tǒng)運行情況進行綜合檢查后,系統(tǒng)正式投入運行。
菲爾德物聯(lián)網客房是通過物聯(lián)網技術將酒店客房內的各種設備和系統(tǒng)連接在一起,實現(xiàn)智能化管理和服務的住宿環(huán)境。提供更加舒適、便捷和個性化的體驗。物聯(lián)網客房的主要特點包括:智能控制:客人可以通過手機應用程序、觸摸面板或語音音箱等方式,遠程控制房間內的設施,如空調、照明、電視等。節(jié)能與環(huán)保:通過自動調節(jié)設備的工作模式和溫度設置,降低能耗,符合環(huán)保要求。安全防護:集成安防系統(tǒng),如煙霧探測器、門窗傳感器等,保障客人的安全。個性化服務:根據(jù)客人的需求提供定制化服務,如預設房間溫度、調節(jié)照明氛圍等。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:收集并分析使用數(shù)據(jù),為酒店決策提供依據(jù),幫助優(yōu)化服務和運營管理??焖偃胱?退房:通過自助服務終端或移動應用程序實現(xiàn)快速入住和退房,減少排隊等待時間。無縫預訂與支付:通過移動應用程序或自助終端,方便快捷地完成預訂、支付和退房手續(xù)。信息查詢:獲取天氣預報、交通信息、旅游景點等相關資訊。緊急呼叫:在遇到緊急情況時,可以通過系統(tǒng)快速聯(lián)系前臺或救援人員。隱私保護:采取有效的措施,保障系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和個人隱私。全屋調光系統(tǒng)可以根據(jù)客人需求和房間功能,提供更加舒適、柔和的光線,營造出更加溫馨、舒適的住宿環(huán)境。
客控系統(tǒng)利用計算機控制、通訊、管理等技術,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的酒店客房控制系統(tǒng),幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態(tài)的、復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理更科學。1.RCU:客控系統(tǒng)的基礎設備,負責控制客房內的各種設施2.智能照明控制系統(tǒng):根據(jù)客房內的實際需求,自動調節(jié)燈光亮度、顏色等。3.智能空調控制系統(tǒng):根據(jù)客房內的溫度、濕度等情況,自動調節(jié)空調的運行狀態(tài),達到節(jié)能和舒適的效果。4.智能門鎖系統(tǒng):通過刷臉刷卡等方式開鎖,同時與酒店管理系統(tǒng)聯(lián)動,實現(xiàn)遠程管理和監(jiān)控。5.智能服務系統(tǒng):包括客房清潔、洗衣服務等,通過客控系統(tǒng)可以實時了解客房的需求和服務狀態(tài),從而提供更及時、更個性化的服務。6.智能安全系統(tǒng):包括煙霧報警、火災報警等,通過客控系統(tǒng)可以實時監(jiān)控客房的安全狀況,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。提高酒店的服務質量和客戶滿意度,降低運營成本和能源消耗,實現(xiàn)綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展??涂叵到y(tǒng)是一種通過集成多種技術和功能,提升酒店管理效率和客戶服務水平的綜合解決方案。山東安裝客控系統(tǒng)靠譜
菲爾德客控系統(tǒng)售前服務: 跟進項目,分析并了解酒店客房功能需求,做初步設計方案 ,定制化貼心設計。山西酒店客控系統(tǒng)有哪些
智慧客房提高效率和管理水平:1.自動化管理:智慧客房采用智能化的設備和管理系統(tǒng),可以自動記錄客人的入住和退房信息,以及房間設備的運行狀態(tài)和參數(shù)。避免了手動操作和人為錯誤,提高了管理效率。2.實時監(jiān)控:智慧客房的智能設備可以實時監(jiān)控房間的狀態(tài)和客人的需求,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施。例如,當客人需要更換床單時,可以通過手機APP或智能語音助手向客房服務員發(fā)送請求,客房服務員可以及時響應并處理。3.數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化:智慧客房收集了大量的數(shù)據(jù),包括客人的入住信息、房間設備的運行狀態(tài)、客人的需求等,酒店可了解客人的喜好和需求,優(yōu)化房間設備和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。4.節(jié)能環(huán)保:智慧客房的智能化設備可以自動調節(jié)設備的運行狀態(tài)和參數(shù),實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保。例如,當客人離開房間時,智能空調可以自動關閉或調整到節(jié)能模式,減少能源浪費。5.提高安全性:智慧客房的智能設備可增強酒店的安全性。例如,智能門鎖可以防止非法入侵,智能安防系統(tǒng)可以實時監(jiān)控房間的安全狀況并采取相應的措施??傊?,智慧客房通過自動化管理、實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保以及提高安全性等方面提高了效率和管理水平,為酒店帶來了更多的商機和競爭優(yōu)勢。山西酒店客控系統(tǒng)有哪些