問題的種類:(1)背景性問題,主要是被調(diào)查者個(gè)人的基本情況。(2)客觀性問題,是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為。(3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。(4)檢驗(yàn)性問題,為檢驗(yàn)回答是否真實(shí)、準(zhǔn)確而設(shè)計(jì)的問題。設(shè)計(jì)問題的原則(1)客觀性原則,即設(shè)計(jì)的問題必須符合客觀實(shí)際情況。(2)必要性原則,即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計(jì)較必要的問題。(3)可能性原則,即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計(jì)算能力、回答能力的問題,都不應(yīng)該提出。(4)自愿性原則,即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實(shí)回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實(shí)回答的問題,都不應(yīng)該正面提出。您的參與對(duì)于我們的問卷調(diào)查至關(guān)重要,感謝您的配合和支持。廣東神秘顧客問卷調(diào)查公司
明確目標(biāo),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問卷對(duì)于問卷調(diào)查來說,很重要的一點(diǎn)就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo),問卷設(shè)計(jì)不是隨心而為的,在開始制作問卷范本之前,先問問自己一個(gè)關(guān)鍵的問題:這份問卷需要解決什么問題?不同的目標(biāo)有不同的問卷設(shè)計(jì)方法,并且問卷中所有設(shè)計(jì)的問題都應(yīng)該圍繞這個(gè)中心目標(biāo)來展開,不能偏離主題。在明確了問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的目標(biāo)之后,相應(yīng)的就知道了我們問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的研究思路、問卷調(diào)查范圍、目標(biāo)受訪者、目標(biāo)樣本量、樣本采集方式、訪問時(shí)長(zhǎng)等等。浙江服裝行業(yè)問卷調(diào)查公司通過問卷調(diào)查了解消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
從問卷調(diào)查的實(shí)際應(yīng)用來看,可以分為學(xué)術(shù)性問卷調(diào)查或應(yīng)用性問卷調(diào)查。前者多為學(xué)?;蜓芯繖C(jī)構(gòu)的研究人員所采用,后者則由市場(chǎng)調(diào)研人員或其它機(jī)構(gòu)的人員所采用,來解決實(shí)際中的問題。問卷調(diào)查問題的分類:按答案看,問題的答案可以是開放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?)或封閉式的(比如:你在多大程度上喜歡這家商店?請(qǐng)選擇非常喜歡、有點(diǎn)喜歡、既不喜歡也不討厭、有點(diǎn)討厭、非常討厭),可以是主觀的(比如:你們?cè)趶V告上的投資大嗎?請(qǐng)選擇很大,比較大,中等,比較小,很小)或客觀的(比如,你們2012年在廣告上投資了多少錢?),也可以是分類性的(比如:公司的行業(yè)類型,nominal)或序列性(比如:很大,比較大,中等,比較小,很小)或連續(xù)性的(你們2012年在廣告上投資了多少錢?)。在心理計(jì)量中,比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的,在統(tǒng)計(jì)中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會(huì)調(diào)查是通過調(diào)查對(duì)象自助填表的方式(self-administeredsurvey)進(jìn)行的。在自助填表的社會(huì)調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象主要在沒有幫助的情況下單獨(dú)回答調(diào)查問卷中的所有問題。
如何做問卷調(diào)查1-框定調(diào)查人群范圍,如年齡、性別、收入、職業(yè)狀態(tài)的范圍與比例;2-選定想要調(diào)查的城市范圍;3-確定調(diào)查的目的、主要內(nèi)容;4-確定樣本量、調(diào)查方式、調(diào)查預(yù)算;5-明確調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)在后期要如何去運(yùn)用,這也能幫助你進(jìn)一步明確調(diào)查問卷中的問題該如何設(shè)計(jì);6-想要減少調(diào)查數(shù)據(jù)的偏差,就要對(duì)抽樣樣本進(jìn)行精細(xì)化的劃分;7-問題的描述需要做到清晰、明確,不要有模棱兩可、會(huì)產(chǎn)生歧義的字句;8-根據(jù)調(diào)查方式、抽樣方式確定問卷的長(zhǎng)度。問卷問題越多,意味著調(diào)查的成本越高;要提升在線問卷調(diào)查的回復(fù)率和有效率,需要遵循以下原則:客觀性、必要性、可能性、自愿性。
問卷調(diào)查問題的類型一般地,一個(gè)問卷要包括三類的問題:理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然,一個(gè)問卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中,這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問題(measurementitem)來測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件(construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間(conceptspace)。用多個(gè)問題來測(cè)量這個(gè)概念,就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式,使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映一個(gè)不可以直接測(cè)量的心理變量。這些被使用的問題又叫作測(cè)度項(xiàng)(measurementitem)。相應(yīng)地,它們的記分標(biāo)準(zhǔn)叫做刻度(scale)。心理計(jì)量學(xué)中有兩種常見的刻度:李克特量表(Likertscale)與語義對(duì)比刻度(semanticdifferentialscale)。前者往往用“同意/不同意”來表示對(duì)一個(gè)測(cè)度項(xiàng)的認(rèn)可程度,而后者則讓調(diào)查對(duì)象在一組反義詞中選擇合適的位置。如果有任何疑問或需要幫助,歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。遼寧服裝行業(yè)問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)
在這次社會(huì)研究中,我們采用了問卷調(diào)查的方法來收集數(shù)據(jù)。廣東神秘顧客問卷調(diào)查公司
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問卷,發(fā)放問卷,分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無地域限制,成本相對(duì)低廉,缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無法保證。目前國(guó)外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式,而國(guó)內(nèi)則有問卷網(wǎng)、問卷星、調(diào)查派提供了這種方式。問卷調(diào)查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。廣東神秘顧客問卷調(diào)查公司